Jak nakupovat na sLéky.cz

Návod pro rychlou orientaci, jak u nás nakoupit

1. Nákup a výběr produktů

Vyhledávat produkty můžete zadáním názvu do vyhledávače, procházením kategorií pomocí menu nebo procházením příznaků a potíží. Pomocníkem jsou zvýrazněné produkty v akční nabídce, kde najdete zboží za zvýhodněnou cenu s omezenou platností, produkty ve zvýhodněných baleních, kdy dostanete vždy něco navíc, či produkty ve výprodeji, tj. časově omezená nabídka expirujícího zboží se slevou až 50%.

Pokud si nejste jisti, můžete nás kontaktovat e-mailem na info@sleky.cz, pomocí kontaktního formuláře, nebo na bezplatné konzultační lince lékárny 800 228 227.

2. Vkládání zboží do košíku

Zboží můžete do košíku vložit stisknutím tlačítka „Do košíku“ ve výpisech produktů nebo v jejich detailu, kde si můžete navíc zvolit počet objednávaných kusů pomocí tlačítek + a −, stejně jako ve výpisu obsahu košíku zobrazeném po vložení produktu do košíku. Můžete pak pokračovat v nákupu nebo můžete přejít k dokončení objednávky, tedy zadání osobních, doručovacích a platebních údajů stisknutím tlačítka „Pokračovat“.

3. Osobní, platební a doručovací údaje

V druhém kroku objednávky doplníte své osobní údaje potřebné pro vystavení faktury a doručení Vaší objednávky.

Věrnostní program s Teta klubem

Jste držitelem Teta klubové karty a chcete sbírat body i u nás? Vyplňte si ve svém profilu na sleky.cz číslo Vaší Teta karty a jako registrovanému zákazníkovi Vám na ni budeme přičítat body za každý nákup, který uskutečníte v e-shopu sleky.cz.

Způsob dodání a platby

Přichystali jsme pro Vás nové možnosti dopravy zásilek. Nabídka je širší a kvalitnější. Zavedli jsme nově Českou Poštu, zrušili jsme spodní hranici nákupu pro osobní odběry v lékárně a zlevnili jsme dopravu při platbě předem.

Česká pošta (celá ČR)

• Balík na poštu – službu poskytují jen některé pošty
• Balík do ruky – celá ČR
• Upozornění na zásilku SMS a e-mailem
• Dodání 1–2 pracovní dny
• Možnost doručení balíku do ruky v sobotu
• Pro křehké zásilky volte jiný způsob

PPL (celá ČR)

• Zásilka do ruky
• Upozornění na zásilku SMS a e-mailem
• Dodání 1–2 pracovní dny
• Pro křehké zásilky volte jiný způsob

Dodání do drogerie Teta (celá ČR)

• Levná doprava, ale nekomfortní, bez možnosti sledování zásilek, bez zprávy na mobil o doručení zásilky (pouze informační email)
• Doba dodání až 3 dny
• 500 odběrných míst v drogeriích Teta po celé ČR
• Platba hotově nebo kartou na prodejně
• Pouze pro zásilky do 5kg, vhodná pro skleněné i křehké zboží. Nad 5 kg volte ČP nebo PPL

Osobní odběr

• Kamenná lékárna sLéky, Koněvova 211, Praha 3, přímo na zastávce Chmelnice
• Po-Pá 7,30–18,30 hod
• Doba k vyzvednutí 7 pracovních dnů
• Platba hotově nebo kartou, nelze platit žádnými poukázkami (Sodexo, Flexipassy)

DoDo kurýr

• DoDo kurýr doručí objednávku do 2 hodin na libovolné místo v Praze
• Po-Pá 8,00–15,00 hod
• Platba hotově nebo kartou kurýrovi, kartou nebo bankovním převodem on-line

Orientační doba dodání

Pokud jsou všechny položky ve Vaší objednávce skladem:

• Objednávku obdržíme do 11:30 hodin v pracovní den, zboží předáváme dopravci týž den. Dopravce Vám doručuje následující pracovní den, do drogerie Teta doručuje až za 2 pracovní dny.
• Objednávky přijaté po 11.30 hod v pracovní den můžou být předány dopravci ještě týž den nebo následující pracovní den, dopravce Vám doručuje 2. pracovní den.
• V případě převodu z účtu Vám bude zboží zasláno až po uhrazení příslušné částky. O konkrétním termínu expedice zboží Vás budeme informovat e-mailem v den připsání částky na náš účet.
• V případě objednání více množství kusů skladem jedné položky Vás můžeme kontaktovat, protože může dojít k potřebě doobjednání ze záložního skladu a tím prodloužení doby dodání.

Pokud objednávka obsahuje položky od dodavatele ze záložního skladu:

• Objednávky jsou předávány 2.-3. pracovní den dopravci.
• V případě komplikace nedostupnosti zboží Vás budeme kontaktovat, zvláště při objednání více množství kusů.
• V případě převodu z účtu Vám bude zboží zasláno až po uhrazení příslušné částky. O konkrétním termínu expedice zboží Vás budeme informovat e-mailem v den připsání částky na náš účet.

Všechny doby jsou ovšem pouze orientační, závisí na dostupnosti externích skladů a dopravci. O přesném datu doručení Vaší objednávky budete vždy informováni e-mailem.

Děkujeme, že jste se seznámili s podmínkami dodání a přejeme příjemný nákup.