Jak nakupovat

Návod pro rychlou orientaci, jak u nás nakoupit

1. Dodací podmínky

Zboží zasíláme pouze na území České republiky.

Objednávku zboží, kterou nám odešlete z elektronického obchodu www.sleky.cz Vám obratem potvrdíme zasláním e-mailu (první e-mail).

Zboží Vám bude dodáno dle Vašeho výběru:

  1. na Vámi zvolenou prodejnu SCHLECKER (vyberete ze seznamu):

    • Dodání nejpozději do tří pracovních dnů od uskutečnění objednávky, zpravidla tomu bývá o den dříve.
    • O konkrétní době, kdy bude zboží připraveno k převzetí na prodejně, obdržíte e-mail (druhý e-mail). Vaše zásilka bude připravena k převzetí na Vámi vybrané prodejně SCHLECKER po dobu 15 pracovních dnů. Pokud si během této doby zboží nevyzvednete, bude vráceno zpět a objednávka stornována.
    • Dopravné je při doručení na prodejnu Schlecker a objednávce nad 600 Kč ZDARMA, při objednávce nižší, tj. do 599 Kč účtujeme dopravné 100 Kč.

  2. na Vámi zvolenou adresu prostřednictvím zásilkové služby DPD, kdy platí následující:

    • Dodání do 1–2 pracovních dnů
    • Při objednávce dopravy domů (na Vámi udanou adresu) bude objednávka předána kurýrovi ještě ten samý pracovní den, případně následující pracovní den od uskutečnění objednávky. Kurýr ji doručí na Vámi vybranou adresu další pracovní den. Při předání  zásilky z lékárny  kurýrovi obdržíte e-mail (druhý e-mail) a dále Vás bude kontaktovat  s upřesněním času dodávky příslušný pracovník zásilkové společnosti DPD a tobuď zasláním SMS na Váš mobilní telefon nebo telefonicky, v případě, že by Vás s objednávkou jednou či maximálně 3× nezastihl na Vámi zvolené adrese dodání. Platí pro zaplacení kartou po internetu nebo dobírku.
    • Při platbě převodem je lhůta dodání Vaší objednávky 48 hodin od připsání částky na náš účet, informováni budete zasláním e-mailu (druhý e-mail).
    • Dopravné je při doručení na Vámi vybranou adresu a objednávce nad 1500Kč zdarma, při objednávce nižší, tj. do 1499 Kč účtujeme dopravné 100Kč.

  3. osobním odběrem v lékárně na adrese:

    • Schlecker lékárna, Opatovská 874, Praha 4, 140 00. Objednávku je možné si vyzvednout každý pracovní den od 8:00 do 18:00 hodin po obdržení informačního e-mailu (druhý e-mail), že je objednávka připravena k odběru ( zpravidla do 24 hodin od vytvoření objednávky).
    • Platit lze pouze hotově. Při objednávce do 300 Kč účtujeme 30 Kč manipulační poplatek.
    • Dopravné při osobním odběru neúčtujeme.

2. Převzetí a platba za zboží

Dodávka na prodejnu Schlecker

K převzetí zásilky na prodejně si nezapomeňte vzít sebou první nebo druhý e-mail, které obsahují číslo zakázky. Zásilka s objednaným zbožím Vám bude předána na základě sdělení čísla zakázky.

Před zaplacením a převzetím zboží si zásilku a k ní přiloženou fakturu pečlivě prohlédněte před personálem prodejny SCHLECKER. V případě poškození obalu zásilky nebo nesouladu zboží uvedeného na faktuře s Vaší objednávkou informujte personál prodejny SCHLECKER a zásilku neplaťte a nepřebírejte.

Převzetí zboží potvrdíte svým podpisem v knize předaných objednávek (dokladu o převzetí). Zboží platíte hotově či platební kartou při převzetí zásilky na pokladně prodejny SCHLECKER .

Dodávka na adresu prostřednictvím zásilkové služby DPD

Zásilka Vám bude doručena až domů, případně na adresu, kterou jste uvedli v objednávce.

Platbu můžete provést:

  1. platební kartou, platba na internetu probíhá prostřednictvím internetového rozhraní UniCredit Bank a.s.
  2. bankovní převodem ihned pomocí služby Servis 24 – pokud máte účet u České spořitelny a.s., pokud ne, tak bankovním převodem z Vašeho účtu.
  3. formou dobírky při převzetí Vaší objednávky od zásilkové služby a to hotově či platební kartou (poplatek za dobírku činí 25 Kč a platíte ho při převzetí zásilky dohromady s cenou balíčku).

Osobní odběr

Platit lze pouze hotově.

3. Nákup

Vyhledávat můžete zadáním názvu do vyhledávače nebo hledáním v kategoriích či indikacích, případně podle výrobců. Pomocníkem jsou zvýrazněné produkty v akční nabídce, kde je zboží za zvýhodněnou cenu, produkty ve zvýhodněných baleních, kde dostanete vždy něco navíc a produkty ve výprodeji, tj. časově omezená nabídka expirujícího zboží se slevou až 50%, datum spotřeby je vždy uvedeno v popisu.

Pokud si nejste jisti, můžete nás kontaktovat e-mailem na info@sleky.cz a info@chytra-lekarna.cz nebo na konzultační lince lékárny 272 681 394.

4. Vkládání zboží do košíku

Zboží můžete vkládat do košíku stisknutím tlačítka KOUPIT. Tímto je vložen do Vašeho elektronického košíku 1 kus daného zboží a ten se Vám následně zobrazí. Pokud chcete více kusů, napíšete číslo a stisknete koupit. Také máte možnost upravovat množství jednotlivých produktů v košíku. Kdykoli během Vašeho nákupu se Vám po kliknutí na ikonu KOŠÍK zobrazí úplný přehled všech výrobků v košíku. Dále můžete buď pokračovat v nákupu,nebo přejít po Vašem přihlášení (emailová adresa a heslo) či registraci (vyplnění registračních či fakturačních údajů) ke kompletaci objednávky tlačítkem POKRAČOVAT.

5. Osobní údaje

Po doplnění či kontrole Vašich osobních údajů resp. fakturačních a dodacích adres se stisknutím tlačítka POKRAČOVAT dostanete k výběru způsobu dodání a platby.

6. Způsob dodání a platby:

Vyberete si způsob dodání, máte tři možnosti:

  1. na Vámi udanou adresu prostřednictvím zásilkové služby DPD (viz. odstavec 2)
  2. dodání na Vámi zvolenou prodejnu Schlecker (vyberte si kraj ČR a následně jednu z prodejen SCHLECKER, kde si svou objednávku chcete vyzvednout ), dále viz. odstavec 2
  3. osobní odběr v lékárně (viz. odstavec 2)

Vyberete si způsob platby, který záleží na vybraném způsobu dodání.

Při dodání kurýrem DPD můžete zaplatit:

  1. platební kartou na internetu
  2. převodem prostřednictvím Servisu 24
  3. převodem na účet
  4. dobírkou na místě kurýrovi

Při dodání na prodejnu Schlecker nebo při osobním odběru můžete zaplatit hotově nebo kartou přímo na prodejně či lékárně při převzetí zásilky

Stiskem tlačítka POKRAČOVAT přikročíte k ukončení objednávky.

7. Rekapitulace a odeslání

Před odesláním Vaší objednávky si jí můžete zkontrolovat a případné změnit její obsah (košík adresy, způsob platby a dodání). Objednávku dokončíte stisknutím tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU. Při platbě kartou či prostřednictvím Servisu 24 pokračujete platbou na příslušném rozhraní UniCredit Bank a České spořitelny.

Maximální cena jedné objednávky s dodáním do prodejny Schlecker a s dodáním na dobírku na adresu je omezena na 9.999,- Kč včetně DPH. Cena objednávky s dodáním na adresu a s platbou předem (platební kartou či bankovním převodem) není omezena.

8. Reklamace a vrácení zboží

V případě zjištění vad po převzetí zboží či jakýchkoliv nesrovnalostí ohledně dodaného zboží vždy kontaktujte pouze lékárnu SCHLECKER: Lékárna SCHLECKER, Opatovská 874, Praha 4 – Háje.

Zákazník v postavení spotřebitele může bez udání důvodu vrátit zboží, které je úplné, nepoškozené, nepoužité a v originálním balení do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží vraťte i s fakturou, která bude stornována. Náhrady za poštovné a balné jsou účtovány spotřebiteli. Bližší podmínky tohoto vrácení zboží formou odstoupení od smlouvy jsou uvedeny ve Všeobecných obchodních podmínkách SCHLECKER a.s.

9. Moje objednávky

Po přihlášení jsou viditelné Vaše objednávky a stav jejich vyřizování.

Systém disponuje těmito stavy:

  • Vyřizuje se = objednáno, objednávka se v tuto chvíli vyřizuje
  • Zboží odesláno = zásilka byla expedována  a předána dopravci

Děkujeme, že jste se seznámili s podmínkami dodání a přejeme příjemný nákup.